レンタルご利用方法

機材貸し出しの流れ

レンタル期間について

使用日の前日16時~19時までのお渡し時間。および使用日翌日10時~正午までの返却時間は、レンタル期間(ご利用時間)に含まれません。
使用日数分のみご請求させていただきます。

例:発送貸し出しで2日間レンタルの場合

レンタル機材のお申込み

ウェブサイトよりカレンダー、在庫をご確認の上お申込みください。弊社よりレンタル機材確保のご連絡をさせていただきます。機材の急なトラブル等により、お申込みいただいた機材をお貸しできない場合もございます。
お急ぎの方は、事前にお電話にてお問い合わせ下さい。

問い合わせ先電話

050-3746-9345

受付時間 10:00~19:00(土日祝除く)

※お見積書、請求書が必要な場合は、メールにてPDFデータをお送りすることも可能です。

代金お支払い

1. Amazon pay


Amazonに登録されている住所・カード情報を使いご注文いただけるサービスです。住所、カード情報の入力不要で大変便利、手数料不要。

2. クレジットカード

【セキュリティについて】
弊社ではクレジットカード決済代行Square社の決済代行サービスを利用しております。通信経路はSSL規格で暗号化しており、お客様の情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

3. 現金(店舗引き取りのみ)

レンタル機器の店頭でのお引き取り時に、現金にてお支払いをお願い致します。

4. 銀行振込(契約法人様のみ)

入金確認後の発送で、入金確認まで時間がかかります。手数料はお客様負担です。下記の口座までお振り込みください。お振込は出荷予定前日までにお願いいたします。また、振込完了後にご一報ください。

【振込先口座】
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通預金 6645141 カ)プロキザイドットコム
5. 請求書払い(契約法人様のみ)

法人のお客様のみ利用可能です。審査依頼お申込みをしていただき、審査完了後にご利用が可能です。請求書払いについての法人登録フォームからお申し込みをお願いします。 請求書払のお客様の支払期限は、原則翌月末日までとなります。支払手数料に関しては、お客様負担にてお願い致します。

【請求書払いをご利用いただけるお客様】
  • 弊社とのお取引実績がある程度あるお客様
  • テレビ局・ケーブルテレビ局
  • 上場企業のお客様
  • 行政機関
  • 公共機関
  • 学校法人

機材の貸し出し

発送の場合

  • ウェブサイトよりご予約ください。
  • 14時までに注文・本人確認・決済が全て完了しているご注文のみ、同日に発送いたします。
    土日・祝日の発送は行っておりません。月曜日等、休日空けの受取りを希望の方は、休日前14:00までにお申込みください。
    沖縄、北海道、離島の場合はそれ以上の日数がかかる場合があるので余裕を持ってご予約ください。
    誤記による不着、不在のための持ち戻り等の理由で到着しない場合、弊社では一切の責任を負いません。
    住所や電話番号、配達指定日はお間違いのないようくれぐれもご確認ください。
  • お客様受取日(ご利用前日)の料金はかかりません。
  • 配送方法は基本的にゆうパックとなります。配送方法のご指定がある場合は弊社より着払いにて発送、お客様より元払いにてご返送いただくことになります。
送料について
  • 送料は、10,000円(税別)以上で、往復送料無料となります。10,000円(税別)未満は、往復送料実費がお客様負担となり、お申し込み時にあらかじめ算出した送料分をレンタル代金と一緒にお支払いただきます。
  • 大変申し訳ございませんが、一部大型商品につきまして、沖縄、北海道、離島への送料は送料無料対象外になることがございます。その場合はご連絡の上、別途お見積り差し上げます。
店舗引き取りの場合

  • ウェブサイトよりご予約、もしくは電話でご予約ください。
  • 機材の受け取りおよび返却ともに店舗までお越し頂きます。
  • 使用日の前営業日の16:00~19:00までにお受け取りください。

機材の返却

発送の場合

  • 返却の際は、返却予定日の24時までに郵便局、またはコンビニにて同梱の着払い伝票をご使用の上ご返送ください。
  • 返却が遅れる場合、ご予約いただいた日数を延長される場合は、必ず事前にご連絡ください。
店舗引き取りの場合

  • 機材の受け取りおよび返却ともに店舗までお越し頂きます。
  • 返却予定日の弊社営業時間内に返却できない場合は、
    翌営業日正午までにご利用店舗に返却ください。
  • 返却が遅れる場合、ご予約いただいた日数を延長される場合は、必ず事前にご連絡ください。

キャンセル・変更について

キャンセルの場合は弊社の営業日中に電話もしくはメールにてご連絡ください。
キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
商品のお渡し予定日(宅配の場合は、発送予定日)からの日数により以下のとおり計算いたします。
弊社の発送予定日は、原則、機材到着予定日の2営業日前になります(沖縄、北海道、離島を除く)。

キャンセル料

キャンセル

※例えば、ご使用予定日が10日の場合、弊社からの発送予定日は7日となります。キャンセル料なしでのキャンセルが可能なのは5日までとなります。

  • 出荷後のキャンセルはできません。キャンセル料は100%を申し受けます。出荷前のキャンセルについて、1営業日前キャンセルは50%を申し受けます。店舗引き取りの場合は、1営業日前50%、当日100%を申し受けます。
  • レンタル期間中のキャンセル(早期返品)の場合は、原則返金できません。
  • お申込み完了後の変更はできません。変更の場合はご注文を一旦キャンセルの上、再度お申込みください。
  • 重複注文については(同一のお客様による同一商品のお申込み)、弊社より一度確認をさせていただきます。その場合のキャンセル料はかかりません。

貸出期限の延長について

  • 返却が遅れる場合、ご予約いただいた日数を延長される場合は、必ず事前にご連絡ください。
  • 返却が遅れた場合(返却予定日に発送が確認できない場合)、延滞料金をいただきます。
  • 延滞によって、次の予約に貸し出せない等の影響があった場合、損害金もご負担いただきます。

その他注意事項

  • 貸出中に事故(盗難、紛失、破損、異常、故障、汚損等)が発生した場合は、すみやかにご連絡ください。お客様の不注意による事故の場合は、修理代金をご負担いただきます。修理不能な場合は機材購入代金の100%を申し受けます。
  • 機材は点検、整備してから、お客様にお貸し出ししておりますが、機材引き渡し時と、ご使用前に必ずお客様自身で動作チェック、故障の有無、付属品の確認を行ってください。
    機材の不具合や付属品の不足等がありましたら、機器使用前に当社までご連絡お願いいたします。代替機発送、もしくは該当機器分の費用の返金など対応致します。
  • レンタル機材に不具合や故障から生じる直接的、または付属的損害(事業利益の喪失、事業の中断、金銭的損害)につきましては、誠に申し訳御座いませんが、一切保証致しかねます。
  • 代替機を発送する場合、ゆうパックでの発送となります。それ以外の配送方法(バイク便、赤帽等)の場合実費をご負担ください。
  • 土日祝日および当社の定める休日の際は、代替品の発送は行っておりません。
    当社営業日中をレンタル商品の到着日として頂き、到着日に機材のチェックを終えて頂く事を推奨いたします。また、必要に応じて予備機材等を手配ください。
  • 配送の場合、商品到着時に不在、あるいは連絡のつかない場合、運送会社持ち戻りとなります。持ち戻りの場合も、商品受取の如何によらず、レンタル代金が発生いたします。返金等は行いませんので、ご注意ください。
  • 記入漏れや誤記による配達の遅れ、未達、宅配便業者の配達遅延による責任を弊社では一切負いません。
  • 返却の際は同梱の着払い伝票をお使いください。他の運送会社をご使用になる場合は、お客様送料元払いにてお願いいたします。